🦔카카오톡 브랜드 메시지, 광고 스팸이다? vs. 아니다?

뉴닉 데일리
2025.08.29. 금요일 | 잘림 없이 읽기 | 앱에서 보기

뉴니커, 이번 한 주도 잘 보냈나요? 하루에도 카톡 알림은 수십 번씩 울리기 마련이잖아요. 반가운 친구의 톡뿐만 아니라 여러 브랜드의 메시지도 수시로 울리고요. 그런데 최근 카카오톡의 브랜드 메시지 때문에 관련 협회부터 소비자단체까지 목소리를 높이고 있다는데요. 단순한 광고 서비스 도입을 넘어, 개인정보 침해 논란과 소비자 불만, 업계 간 힘겨루기까지 엮여 있는 문제라고. 이번 레터에서는 카톡 브랜드 메시지를 둘러싼 뜨거운 논란의 핵심을 한눈에 정리해 봤어요.

사회 | 내 월급만 빼고 다 오른다고요? 🏥💸 3년 만에 인상된 건강보험료

내년도 건강보험료율이 현행 7.09%에서 7.19%로 인상돼요. 건보료율이 오르는 건 3년 만인데요. 건강보험 최고 의결기구인 건강보험정책심의위원회(건정심)는 건강보험 재정을 고려했을 때 인상할 수밖에 없다는 입장이지만, 인상을 반대하는 여론이 컸던 상황이라 반발이 거셀 것으로 보여요. 내년부터 직장인 가입자가 추가로 내야 할 월평균 보험료는 얼마나 늘었냐면.. 자세히 보기

테크 | '역대 최대 과징금' 폭탄 맞은 SKT 💣

해킹 사고가 발생한 SK텔레콤에 대해 개인정보보호위원회가 1348억 원의 과징금과 960만 원의 과태료를 부과했어요. 2020년 개인정보위 출범 이후 역대 최대 금액인데요. 개인정보위는 SKT의 관리가 허술했다고 봤지만, SKT가 결과에 불복하고 행정소송을 진행할 수 있다는 전망도 나와요. 자세히 보기

세계 | 미국 가톨릭 학교 총기 난사 사건, '트럼프를 죽여라' 글귀가 쓰여 있었다?

미국 미네소타 주의 가톨릭 학교에서 총기 난사 사건이 발생했어요. 용의자는 학교 성당 창문을 통해 기도 중이던 학생과 교사를 향해 총격을 가했는데요. 이 사건으로 어린이 2명이 숨지고 17명이 다쳤다고. 용의자는 20대 초반 남성으로, 범행 뒤 스스로 목숨을 끊었어요. 자세히 보기

정치 | 한덕수 전 국무총리 구속영장이 기각된 이유 🙅

내란 방조, 위증 등 6개 혐의를 받은 한덕수 전 국무총리에 대한 구속영장을 서울중앙지방법원이 기각했어요. 법원은 "중요한 사실관계에 대해 다툴 여지가 있다"며, 증거인멸이나 도주 우려도 없다고 판단했는데요. 특검은 향후 구속영장을 다시 청구할지 검토할 예정이에요. 자세히 보기

사회 | "보이스피싱 박멸할 거야!" 근절 대책 발표한 정부 📞

정부가 보이스피싱을 근절하기 위해 이동통신사·금융기관의 관리·배상 책임을 강화하기로 했어요. 28일 정부가 발표한 '보이스피싱 근절 종합대책'에 담긴 내용인데요. 금융권엔 보이스피싱에 속아 돈을 보내도 금융사가 피해액의 일부 또는 전부를 배상하도록 할 거라고. 자세히 보기

세계 | 미국: "유학생 비자, 이제 4년까지만 유효해요" 🇺🇸🎫

미국 국토안보부가 외국인 학생(F비자), 교환 방문자(J비자)의 비자 유효기간을 최대 4년으로 제한하는 규정안을 공개했어요. 4년 안에 학업이나 프로그램을 끝내지 못하면 체류기간 연장을 신청할 수는 있다고 하는데요. 이것도 연장할 수 있는 기간에 제한이 생긴다고. 자세히 보기

발언하고 있는 이창용 한국은행 총재 ©한국은행

경제 | 한국은행: "금리 얼음!" 경제 어렵다는데 금리 동결한 이유 🧊

한국은행 금융통화위원회가 기준금리를 연 2.50%로 유지하기로 했어요. 2개월 연속 동결인데요. 가라앉은 경기를 고려해서 금리를 내려야 한다는 목소리가 있었지만, 금리를 낮추면 부동산 관련 대출이 늘어나서 집값이 오를 수 있다는 걱정이 더 컸다는 분석이 나와요. 정부가 대출 규제 등 강력한 부동산 가격 안정화 정책을 시행했지만, 서울·수도권 집값은 여전히 오르는 상황이기 때문. 이미 기준 금리가 미국보다 2.0%p 낮은 점도 동결 결정의 배경이라고. 우리나라 금리가 미국 금리보다 낮을수록 → "달러 사서 미국에 투자하자!" 하는 사람이 많아져서 → 투자자금이 빠져나가고, 원화 가치가 떨어질(환율 ↑) 위험이 커져요. 👉 성장률 전망치는 올라갔을까, 내려갔을까?

왼쪽부터 순서대로 김정은 북한 국무위원장, 시진핑 중국 국가주석, 블라디미르 푸틴 러시아 대통령 ©Kremlin, Palácio do Planalto

세계 | 김정은·시진핑·푸틴이 처음으로 한자리에서 만난다고? 🇰🇵🇨🇳🇷🇺

김정은 북한 국무위원장이 다음 달 3일, 중국 베이징에서 열리는 항일전쟁 승전 80주년 기념행사(=전승절)에 참석한다고 중국과 북한이 발표했어요. 김 위원장이 여러 나라 정상들이 모이는 다자 외교무대에 공식 등장하는 건 이번이 처음이고, 북·중·러 3국 정상이 한자리에 모이는 것도 이번이 처음이에요. 김 위원장이 직접 나서 세 나라의 연대를 강조하려는 거라는 분석이 나오는데요. 이번 방문이 북중관계 복원의 신호탄이 될 거라는 전망도 나와요. 👉 이재명 대통령은 안 가는 거래?

지난 5월 출시된 카카오톡 브랜드 메시지 ©NEWNEEK/Kakao

카카오톡 브랜드 메시지 논란

모르는 브랜드에게서 광고 카톡이 온다? 불붙은 카카오톡 '브랜드 메시지' 개인정보 침해 논란 A to Z 🔔🔥

jks 뉴니커, 최근 카톡! 알림 소리를 듣고 반가운 마음에 스마트폰을 집어 들었는데, 브랜드의 광고 메시지를 받아본 적 있나요? 몇 달 전 카카오톡이 새롭게 출시한 '브랜드 메시지' 서비스인데요. 이를 두고 소비자단체까지 가세해 치열한 논란이 벌어지고 있다고. 무슨 일이고, 왜 일어난 일인지 핵심만 살펴봤어요.

카카오톡 브랜드 메시지가 뭔데?

카카오톡 브랜드 메시지는 사전에 광고성 메시지를 받겠다고 동의한 이용자에게 기업이 메시지를 보낼 수 있는 서비스예요. 일종의 광고형 메시지 서비스인데요. 카카오톡이 지난 5월 정식 출시한 이후 많은 기업들이 브랜드 메시지 서비스를 통해 신상품 출시 소식 같은 마케팅 정보를 보내고 있어요. 별도로 친구 추가를 해야만 메시지를 보낼 수 있었던 기존 '친구톡'보다 동의 절차가 훨씬 간편한 데다, 이미지∙동영상∙쿠폰 다운로드∙구매 등 다양한 방식으로 카카오톡 메시지를 보낼 수 있거든요.

근데 뭐가 논란이야?

특수한유형의부가통신메시징사업자협회(SMOA∙특부가협회)가 지난 19일 카카오를 개인정보보호위원회에 신고했어요: "카카오가 브랜드 메시지로 이용자들의 개인정보를 무단으로 활용하고 있어!" 이들은 정부의 조사까지 요청했는데요. 무슨 일인지 자세히 살펴보면:

특부가협회 "개인정보 침해야!" 🚨: 브랜드 메시지는 카카오톡이 광고주로부터 소비자들의 전화번호를 받은 뒤 → 카카오톡 계정 정보에 있는 같은 전화번호를 찾아서 매칭한 다음 → 이들에게 카톡으로 광고 메시지를 발송하는 시스템인데요. 특부가협회는 이용자들이 카카오톡에 가입할 때 이런 방식으로 광고성 메시지를 받겠다고 동의한 적이 없는데도 카카오가 개인정보를 무단으로 활용해 돈을 벌고 있다고 지적해요. 그 때문에 사생활 침해나 스팸 스트레스 등의 문제가 발생하고 있다는 것.
카카오 "동의받았고 신뢰도도 더 뛰어나" 💬: 카카오도 곧바로 맞대응에 나섰어요. 광고 업체의 마케팅 수신에 사전 동의한 이용자들에게 보내기 때문에 문제가 없다는 것. 브랜드 메시지가 문자 광고 메시지보다 소비자 신뢰도가 더 뛰어나다는 자료도 공개했어요. 한국광고학회 연구 결과에 따르면 브랜드 메시지는 신뢰성 부문에서 4.458점을 받았지만, 문자(SMS) 광고는 3.722점에 그쳤다는 것. 발신자가 투명하게 공개되고 '채널 차단' 등 방법으로 메시지를 차단할 수 있어, 무분별한 불법∙스팸 메시지와는 다르다고 반박했어요.
소비자 단체 "소비자들이 싫어해!" 🙅: 이 싸움에 소비자 단체까지 뛰어들었는데요. 소비자시민모임은 카카오톡의 브랜드 메시지가 소비자 10명 중 7명에게 피로감을 준다는 조사 결과를 발표했어요. 조사의 응답자 중 75.4%는 메시지 수신 시 데이터가 차감된다는 사실을 알지 못했고, 대부분의 이용자는 카카오톡 '알림톡'과 브랜드 메시지의 차이도 구분하지 못하는 걸로 조사됐다고.

흠... 누구 말이 맞는 거야?

양쪽 모두 이용자 개인정보 보호를 앞세우고 있지만, 사실은 '밥그릇 싸움'이라는 지적이 나와요. 알고 보면 문자로 광고를 보내는 기업 메시징 시장은 연간 1조 5000억 원 규모에 달한다고 하는데요. 카카오톡 등장 이후 이 시장이 어떻게 변했냐면..

느슨해진 메시징 시장에 긴장감을 주는

🦔: 어제 놓친 뉴스, 지금 챙겨보슴!

금요일엔 뉴닉퀴즈

jks 뉴니커, 어느덧 8월의 마지막 금요일이 됐어요. 9월이 되면 본격적인 하반기의 시작이라, 시간이 앞으로 정말 빨리 지나갈 것 같은데요. 벌써 올해의 끝이 보인다고 생각하니, 많이 아쉬운 건 저뿐일까요? 😅 남은 하반기엔 정말 후회 없는 시간을 보내야겠다는 생각이 들어요. 뉴니커들은 남은 2025년을 어떤 시간으로 채우고 싶나요? 어떤 일이 생기든 모든 일은 뉴니커의 성장에 도움이 될 거예요. 그럼 우리는 9월이 되면 다시 만나요!

8월의 마지막 뉴닉 퀴즈

©Freepik

우울증은 누구에게나 찾아올 수 있는 '마음의 감기'라고 하잖아요. 기분이 축 처지고 누굴 만나는 것도 귀찮게 느껴진다면, 해답은 의외로 가까운 데 있을지도 몰라요. 캐나다 캘거리대학·토론토대학 합동 연구팀이 최근 발표한 바에 따르면 "정원을 가꾸는 것이 일반 치료법보다 우울증 치료에 무려 7배나 효과가 좋다"라는 결론을 내놨다고. 🌿

연구팀은 장기요양시설에 머무는 노인들을 상대로 약물을 사용하지 않는 치료 방법을 조사하다가 이런 사실을 발견했다고 해요. 흙과 풀을 만지고, 꽃향기를 맡으며 초록빛 식물들을 바라보는 경험이 우울증 해소에 긍정적인 효과를 줬다는 것. 우리 몸의 오감을 자극하면서 즐거운 기분을 느끼고, 자기 정체성과 의미를 회복하는 시간도 가지게 해줬다는데요. 게다가 물주기나 흙 옮기기, 관찰 같은 활동이 몸과 머리를 적당히 움직이게 만들어 일상에 활력을 불어넣어 준다고.

이렇게 놀라운 가드닝의 효과를 누리기 위해선 꼭 큰 정원이 없어도 괜찮아요. 집에서 작은 다육식물 하나, 허브 화분 한두 개로 시작해도 충분하고요. 물을 주며 식물을 돌보고 아껴주는 순간, 마음 챙김은 자연스럽게 따라올 테니까요. 오늘 하루 주변에 있는 초록이들을 한 번 더 바라보며 상쾌한 기분을 느껴보는 건 어때요?✨💚